Das größte Versorgungsunternehmen, E.ON, hat seine Kapazitäten erhöht, um Anrufe von Kunden zu bearbeiten, die schockiert darüber sind, wie stark ihre Energierechnungen in den letzten Monaten gestiegen sind.

Die Gaspreise in Europa sind sehr hoch und die Strompreise in vielen Ländern, einschließlich Deutschland, erreichten diesen Sommer Rekordhöhen, nachdem Russland die Gaslieferungen nach Europa eingestellt und seinen Hauptgasexport über die Nord Stream-Pipeline nach Deutschland in diesem Monat auf unbestimmte Zeit unterbrochen hatte.

„Manche werden aus Frust aggressiv, andere weinen und brauchen psychologische Unterstützung“, sagte Ingbert Liebing, Leiter des Verbandes der kommunalen Versorgungsunternehmen VKU, gegenüber Reuters und kommentierte den Anstieg der Kundenanrufe in Servicecentern.

Zusätzlich zu den bereits hohen Energierechnungen werden deutsche Kunden ab Oktober mit einem Zuschlag rechnen müssen, da die Regierung plant, eine sogenannte Verbrauchersteuer auf Benzin einzuführen, um Unternehmen zu helfen, die mit Energie zu kämpfen haben.

Deutschland hat kürzlich angekündigt, dass vom 1. Oktober bis 2024 eine Benzinsteuer für Verbraucher im März gelten wird, um Energieversorgern und Erdgasimporteuren zu helfen, die mit niedrigen russischen Gasvorräten und sehr teuren Alternativen zu russischem Gas zu kämpfen haben. Die neue Erdgassteuer wird voraussichtlich deutsche Familien kosten, die jährlich 500 Dollar zusätzlich zahlen müssen.

Unterdessen führt die Bundesregierung Gespräche mit Uniper, Deutschlands größtem Erdgasimporteur, um seinen Anteil von 30 % an dem Unternehmen auf eine Mehrheitsbeteiligung aufzustocken oder das Unternehmen zu verstaatlichen. Im Juli stimmte die Bundesregierung einem Kredit über 15 Milliarden Euro zu. Zu diesem Preis kaufte die deutsche Regierung einen Anteil von 30 % an Uniper und stellte mehr Kapital zur Verfügung, um dem Unternehmen zu helfen.

„Das sich verschlechternde Betriebsumfeld und die finanzielle Situation von Uniper müssen berücksichtigt werden, da Fortum, die deutsche Regierung und Uniper die Gespräche über eine langfristige Lösung für Uniper fortsetzen“, sagte das Unternehmen in einer früheren Erklärung, die Muttergesellschaft von Uniper, Fortum, mit Sitz in Finnland . .